Эмблема Istana бумага Istana

Если товар приобретен под заказ:

Возврат запчастей, поставленных под заказ, осуществляется только в случае выявления производственного брака!

Если товар приобретен по наличию:

В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно Законом о защите прав потребителей, клиент имеет право вернуть товар надлежащего качества, купленный через интернет-магазин, в течение 7 дней с момента его получения, если иное не предусмотрено договором.

Важные условия возврата товара надлежащего качества:

1. Товар не был в употреблении.

2. Сохранены потребительские свойства, товарный вид, пломбы, ярлыки.

3. Есть документ, подтверждающий покупку (чек, электронный чек, договор купли-продажи и т. д.). При покупке через наш интернет- магазин, вам будет отправлен чек на эл. почту.